Globie Nutzungsbedingungen

Globie Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 8. Januar 2026

 

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Sie“ oder „Nutzer“) und der Globie, Inc., einer Gesellschaft nach dem Recht von Delaware („Globie“, „wir“, „uns“ oder „unser“), die Ihren Zugang zu und die Nutzung unserer Website, Apps (falls vorhanden) und Prepaid-eSIM-Datentarife sowie damit verbundener Dienste (zusammen der „Dienst“) regelt.

Mit dem Kauf, der Installation, der Aktivierung oder der Nutzung einer Globie eSIM stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.

1. Der Dienst

Globie bietet Prepaid-eSIM-Datentarife an, die kompatiblen, entsperrten Geräten den Zugang zu Mobilfunknetzen über Partneranbieter ermöglichen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Globie-Tarife reine Datentarife und beinhalten kein Telefonieren oder SMS.

2. Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Volljährigkeitsalter an Ihrem Wohnort) und in der Lage sein, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen. Wenn Sie den Dienst im Namen einer Organisation nutzen, erklären Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation zu binden.

3. Konto, Sicherheit und Kommunikation (falls zutreffend)

Wenn Sie ein Konto erstellen, erklären Sie sich damit einverstanden, korrekte Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto sowie für die Sicherung Ihrer Anmeldedaten und aller eSIM-Bereitstellungsdetails (einschließlich QR-Codes) verantwortlich.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Sie elektronisch (per E-Mail oder auf andere angemessene Weise) zu Käufen, Bereitstellung, Support und Dienstaktualisierungen kontaktieren dürfen.

4. Gerätekompatibilität & Anforderungen

Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihr Gerät:

• entsperrt ist

• eSIM-kompatibel ist

• mit den lokalen Netzen an Ihrem Zielort kompatibel ist
  
  

Globie ist nicht verantwortlich für Inkompatibilitäten, die durch Ihr Gerät, Einschränkungen Ihres Heimatanbieters oder eine falsche Einrichtung verursacht werden.

5. Kauf, Bereitstellung, Installation und Aktivierung

Wenn Sie einen Tarif kaufen, autorisieren Sie uns (oder unseren Zahlungsabwickler), den angezeigten Betrag inklusive anfallender Steuern zu belasten.

Ihre eSIM wird digital bereitgestellt (typischerweise per E-Mail und/oder über Ihr Konto). Die Aktivierung erfolgt, wenn Sie die eSIM installieren und/oder in Ihren Geräteeinstellungen aktivieren oder anderweitig beginnen, Daten darüber zu nutzen. 

Sobald sie aktiviert ist, hat der Dienst begonnen.

6. Tarifdauer, Ablauf und Datennutzung

Jeder Tarif hat:

• ein Datenvolumen, und

• eine Gültigkeitsdauer
  
  

Ihr Tarif endet, wenn das Datenvolumen vollständig aufgebraucht ist oder die Gültigkeitsdauer abläuft, je nachdem, was zuerst eintritt. Nicht genutzte Daten verfallen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Die Datennutzung kann gemäß der Netzberichterstattung gemessen und abgerechnet werden und unterliegt möglicherweise Rundungen oder Sitzungsabrechnungen durch die Netzbetreiber.

7. Abdeckung, Geschwindigkeiten und Verfügbarkeit

Abdeckung, Geschwindigkeiten und Dienstqualität variieren je nach Zielort und hängen von den Netzen und Bedingungen der Drittanbieter ab. Geschwindigkeiten sind nicht garantiert und der Dienst kann in einigen Gebieten (einschließlich abgelegener Orte) aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle eingeschränkt, unterbrochen, gedrosselt oder nicht verfügbar sein.

8. Zulässige Nutzung

Sie erklären sich damit einverstanden, den Dienst nicht:

• für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten zu nutzen

• weiterzuverkaufen, weiterzuverteilen oder kommerziell auszunutzen

• Netzbetrieb zu stören, Netzmanipulation zu betreiben oder automatisierte Datenverkehrsmuster zu verwenden, die nicht mit der normalen Verbrauchernutzung vereinbar sind

Wir können den Dienst bei Verdacht auf Missbrauch oder Verstöße gegen diese Bedingungen aussetzen oder beenden.

9. Aufladungen und Verlängerungen (falls angeboten)

Falls verfügbar, können Sie zusätzliche Daten („Aufladungen“) kaufen oder die Gültigkeit verlängern. Aufladungen gelten für dieselbe eSIM und erfordern keine Neuinstallation. Die Verfügbarkeit von Aufladungen variiert je nach Zielort und Tarif.

10. Rückerstattungsrichtlinie

Nicht aktivierte Tarife: Wenn ein eSIM-Tarif nicht aktiviert wurde, können Sie eine Rückerstattung beantragen, vorbehaltlich einer Überprüfung und geltendem Recht.

Aktivierte oder genutzte Tarife: Wenn ein Tarif aktiviert oder genutzt wurde, sind Rückerstattungen in der Regel nicht möglich, außer wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist. In begrenzten Fällen können wir nach unserem Ermessen Teilrückerstattungen basierend auf verbleibenden ungenutzten Daten und dem Tarifstatus in Betracht ziehen.

Wir können Rückerstattungen in Fällen von mutmaßlichem Betrug, Missbrauch, wiederholten Rückerstattungsanträgen, Chargeback-Missbrauch oder Verstößen gegen diese Bedingungen ablehnen.

Rückerstattungsanträge müssen an support@globie.com gesendet werden und können bis zu 10 Werktage zur Bearbeitung benötigen (die Dauer kann je nach Zahlungsmethode variieren).

11. Zahlungen, Steuern und Chargebacks

Alle Preise werden an der Kasse angezeigt. Sie sind für alle Steuern oder Gebühren verantwortlich, die von Ihrer Gerichtsbarkeit auferlegt werden, sofern sie nicht ausdrücklich enthalten sind.

Wenn Sie einen Chargeback einleiten, ohne uns zuvor zur Klärung des Problems kontaktiert zu haben, können wir Ihren Zugang während unserer Untersuchung und Bearbeitung des Streitfalls aussetzen. Wir behalten uns das Recht vor, unserem Zahlungsabwickler im Zusammenhang mit der Streitbeilegung relevante Konten- und Transaktionsinformationen bereitzustellen.

12. Geistiges Eigentum

Globie sowie seine Logos, Designs und Inhalte der Website/App sind Eigentum von Globie oder seinen Lizenzgebern und durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Sie dürfen den Dienst nicht kopieren, reverse-engineern oder ausnutzen, außer wie ausdrücklich gestattet.

13. Haftungsausschlüsse

DER DIENST WIRD „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT. Im gesetzlich zulässigen Umfang schließt Globie alle Gewährleistungen, ausdrückliche oder stillschweigende, einschließlich der stillschweigenden Gewährleistung der Handelsüblichkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter, aus.

Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien Dienst, keine spezifische Abdeckung oder keine spezifische Leistung.

Einige Gerichtsbarkeiten erlauben bestimmte Haftungsausschlüsse nicht, daher gelten einige der oben genannten Punkte möglicherweise nicht für Sie.

14. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Umfang:

• haftet Globie nicht für indirekte, zufällige, Folgeschäden, Sonderschäden oder Strafschäden oder für Verluste von Gewinn, Umsatz, Daten oder Goodwill.

• Die Gesamthaftung von Globie für jeden Anspruch, der sich aus dem Dienst ergibt oder damit zusammenhängt, übersteigt nicht den Betrag, den Sie für den Tarif gezahlt haben, der den Anspruch verursacht hat.

Einige Gerichtsbarkeiten schränken Haftungsausschlüsse ein, daher gelten diese Beschränkungen möglicherweise nicht vollständig für Sie.

15. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, Globie und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Partner von Ansprüchen freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes, Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter ergeben.

16. Aussetzung und Beendigung

Wir können den Dienst aussetzen oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, Betrug oder Missbrauch betreiben oder wenn dies gesetzlich oder von unseren Netzwerkpartnern gefordert wird. Eine Aussetzung oder Beendigung kann ohne vorherige Ankündigung erfolgen, wenn dies notwendig ist, um Schaden oder Betrug zu verhindern.

17. Änderungen am Dienst oder den Bedingungen

Wir können den Dienst oder diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Aktualisierte Bedingungen werden auf unserer Website mit einem überarbeiteten Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme.

18. Anwendbares Recht; Streitbeilegung; Verzicht auf Sammelklagen

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaates Delaware unter Ausschluss von Kollisionsnormen.

Informelle Beilegung: Bevor Sie einen Anspruch geltend machen, erklären Sie sich damit einverstanden, uns unter support@globie.com mit einer kurzen Beschreibung des Problems und der gewünschten Abhilfe zu kontaktieren. Wir werden versuchen, es informell zu lösen.

Gerichtsstand: Jede Streitigkeit, die nicht informell beigelegt wird, wird vor den staatlichen oder bundesstaatlichen Gerichten in Delaware verhandelt, und Sie erklären sich mit der Zuständigkeit dieser Gerichte einverstanden.

KEINE SAMMELKLAGEN: Sie und Globie vereinbaren, Ansprüche nur in individueller Eigenschaft geltend zu machen, nicht als Kläger oder Mitglied einer Klasse in einem Sammel- oder Vertretungsverfahren.

19. Export- und Sanktionskonformität

Sie erklären sich damit einverstanden, den Dienst nicht unter Verletzung der US-Exportkontrollen oder Sanktionsgesetze zu nutzen, einschließlich der vom US-Finanzministerium (OFAC) verwalteten Beschränkungen. Sie erklären, dass Sie sich nicht in einer sanktionierten Gerichtsbarkeit befinden oder dort gewöhnlich ansässig sind, wo die Nutzung verboten wäre.

20. Sonstiges

Trennbarkeit: Wenn eine Bestimmung nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

Übertragung: Sie dürfen diese Bedingungen ohne unsere Zustimmung nicht übertragen; wir können sie im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder eines Vermögensverkaufs übertragen.
Vollständige Vereinbarung: Diese Bedingungen und alle darin genannten Richtlinien bilden die vollständige Vereinbarung bezüglich des Dienstes.

21. Kontakt

Fragen oder Support: hello@globie.io