Warunki korzystania z usług Globie

Warunki korzystania z usług Globie

Ostatnia aktualizacja: 8 stycznia 2026

 

Niniejsze Warunki korzystania z usług („Warunki”) stanowią prawnie wiążącą umowę między Tobą („Użytkownikiem”) a Globie, Inc., korporacją z Delaware („Globie”, „my”, „nas”), regulującą dostęp do i korzystanie z naszej strony internetowej, aplikacji (jeśli istnieją) oraz przedpłaconych planów danych eSIM i powiązanych usług (łącznie „Usługa”).

Kupując, instalując, aktywując lub używając eSIM Globie, akceptujesz te Warunki. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z Usługi.

1. Usługa

Globie zapewnia przedpłacone plany danych eSIM, które umożliwiają kompatybilnym, odblokowanym urządzeniom dostęp do sieci danych mobilnych za pośrednictwem operatorów partnerskich. O ile nie zaznaczono inaczej, plany Globie obejmują wyłącznie dane i nie zawierają połączeń głosowych ani SMS.

2. Uprawnienia

Musisz mieć co najmniej 18 lat (lub wiek pełnoletności w miejscu zamieszkania) i być zdolnym do zawarcia wiążącej umowy. Jeśli korzystasz z Usługi w imieniu podmiotu, oświadczasz, że masz upoważnienie do zobowiązania tego podmiotu.

3. Konto, bezpieczeństwo i komunikacja (jeśli dotyczy)

Jeśli tworzysz konto, zgadzasz się podać prawdziwe informacje i aktualizować je. Jesteś odpowiedzialny za całą aktywność na koncie oraz za ochronę danych logowania i wszelkich szczegółów dostawy eSIM (w tym kodów QR).

Zgadzasz się, że możemy kontaktować się z Tobą elektronicznie (e-mail lub inne rozsądne środki) w sprawie zakupów, dostawy, wsparcia i aktualizacji usług.

4. Kompatybilność i wymagania urządzenia

Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że Twoje urządzenie jest:

• odblokowane

• kompatybilne z eSIM

• kompatybilne z lokalnymi sieciami w miejscu docelowym
  
  

Globie nie ponosi odpowiedzialności za niekompatybilność spowodowaną przez urządzenie, ograniczenia operatora macierzystego lub błędną konfigurację.

5. Zakup, dostawa, instalacja i aktywacja

Kupując plan, upoważniasz nas (lub naszego operatora płatności) do obciążenia kwotą wyświetlaną, w tym obowiązującymi podatkami.

Twój eSIM jest dostarczany cyfrowo (zwykle przez e-mail i/lub konto). Aktywacja następuje po zainstalowaniu eSIM i/lub włączeniu go w ustawieniach urządzenia lub rozpoczęciu korzystania z danych za jego pośrednictwem. 

Po aktywacji Usługa została rozpoczęta.

6. Czas trwania planu, wygaśnięcie i użycie danych

Każdy plan ma:

• przydział danych oraz

• okres ważności
  
  

Twój plan kończy się, gdy dane zostaną w pełni wykorzystane lub okres ważności wygaśnie, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Niewykorzystane dane nie przechodzą na kolejny okres, chyba że wyraźnie zaznaczono.

Użycie danych może być mierzone i rozliczane zgodnie z raportowaniem sieci i może podlegać zaokrągleniu lub rozliczaniu sesji przez operatorów.

7. Zasięg, prędkości i dostępność

Zasięg, prędkości i jakość usług różnią się w zależności od miejsca docelowego i zależą od sieci operatorów zewnętrznych i warunków. Prędkości nie są gwarantowane, a usługa może być ograniczona, przerwana, ograniczona przepustowość lub niedostępna w niektórych obszarach (w tym odległych) z przyczyn niezależnych od nas.

8. Dopuszczalne użycie

Zgadzasz się nie:

• używać Usługi do nielegalnych, oszukańczych lub nadużywających działań

• odprzedawać, rozprowadzać ponownie lub wykorzystywać komercyjnie Usługę

• zakłócać działania sieci, angażować się w manipulację siecią lub używać zautomatyzowanych wzorców ruchu niezgodnych z normalnym użyciem konsumenckim

Możemy zawiesić lub zakończyć Usługę w przypadku podejrzenia nadużycia lub naruszenia tych Warunków.

9. Doładowania i przedłużenia (jeśli oferowane)

Jeśli dostępne, możesz dokupić dodatkowe dane („doładowania”) lub przedłużyć ważność. Doładowania dotyczą tego samego eSIM i nie wymagają ponownej instalacji. Dostępność doładowań różni się w zależności od miejsca docelowego i planu.

10. Polityka zwrotów

Nieaktywowane plany: Jeśli plan eSIM nie został aktywowany, możesz poprosić o zwrot, z zastrzeżeniem weryfikacji i obowiązującego prawa.

Aktywowane lub użyte plany: Jeśli plan został aktywowany lub użyty, zwroty są ogólnie niedostępne, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo. W ograniczonych przypadkach możemy rozważyć częściowe zwroty według naszego uznania, na podstawie pozostałych niewykorzystanych danych i statusu planu.

Możemy odmówić zwrotów w przypadku podejrzenia oszustwa, nadużycia, powtarzających się próśb o zwrot, nadużywania chargeback lub naruszenia tych Warunków.

Wnioski o zwrot należy składać na adres support@globie.com i ich przetworzenie może zająć do 10 dni roboczych (czas może się różnić w zależności od metody płatności).

11. Płatności, podatki i chargeback

Wszystkie ceny są wyświetlane przy kasie. Jesteś odpowiedzialny za wszelkie podatki lub opłaty nałożone przez Twój jurysdykcję, chyba że są wyraźnie wliczone.

Jeśli zainicjujesz chargeback bez wcześniejszego kontaktu z nami w celu rozwiązania problemu, możemy zawiesić Twój dostęp podczas badania i odpowiedzi na spór. Zastrzegamy sobie prawo do przekazania odpowiednich informacji o koncie i transakcji naszemu operatorowi płatności w związku z rozwiązywaniem sporów.

12. Własność intelektualna

Globie oraz jego logo, projekty i treści strony/aplikacji są własnością Globie lub jego licencjodawców i chronione prawami własności intelektualnej. Nie wolno kopiować, reverse engineerować ani wykorzystywać Usługi, chyba że wyraźnie dozwolone.

13. Wyłączenia odpowiedzialności

USŁUGA JEST DOSTARCZANA „JAK JEST” I „JAK DOSTĘPNA”. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Globie wyłącza wszystkie gwarancje, wyraźne lub dorozumiane, w tym dorozumiane gwarancje handlowości, przydatności do określonego celu i nie naruszania praw.

Nie gwarantujemy nieprzerwanej usługi, określonego zasięgu ani określonej wydajności.

Niektóre jurysdykcje nie pozwalają na pewne wyłączenia gwarancji, więc niektóre z powyższych mogą nie mieć do Ciebie zastosowania.

14. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo:

• Globie nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, incydentalne, wynikowe, szczególne lub karne szkody lub utratę zysków, przychodów, danych lub dobrej woli.

• Całkowita odpowiedzialność Globie za jakiekolwiek roszczenie wynikające z lub związane z Usługą nie przekroczy kwoty zapłaconej za plan, który spowodował roszczenie.

Niektóre jurysdykcje ograniczają wyłączenia odpowiedzialności, więc te ograniczenia mogą nie mieć do Ciebie pełnego zastosowania.

15. Odszkodowanie

Zgadzasz się zwolnić od odpowiedzialności i chronić Globie oraz jego dyrektorów, pracowników i partnerów przed roszczeniami wynikającymi z korzystania z Usługi, naruszenia tych Warunków lub naruszenia jakiegokolwiek prawa lub praw osób trzecich.

16. Zawieszenie i zakończenie

Możemy zawiesić lub zakończyć Usługę, jeśli naruszysz te Warunki, angażujesz się w oszustwo lub nadużycie, lub jeśli wymaga tego prawo lub nasi partnerzy sieciowi. Zawieszenie lub zakończenie może nastąpić bez uprzedzenia, jeśli jest to konieczne, aby zapobiec szkodom lub oszustwom.

17. Zmiany Usługi lub Warunków

Możemy od czasu do czasu modyfikować Usługę lub te Warunki. Zaktualizowane Warunki zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej ze zmienioną datą „Ostatniej aktualizacji”. Kontynuacja korzystania po wejściu w życie zmian oznacza akceptację.

18. Prawo właściwe; Rozwiązywanie sporów; Zrzeczenie się pozwów zbiorowych

Te Warunki podlegają prawu stanu Delaware, z wyłączeniem zasad kolizyjnych.

Rozwiązanie nieformalne: Przed złożeniem roszczenia zgadzasz się skontaktować z nami pod adresem support@globie.com z krótkim opisem problemu i żądanej pomocy. Postaramy się rozwiązać go nieformalnie.

Miejsce: Każdy spór nierozwiązany nieformalnie zostanie wniesiony do sądów stanowych lub federalnych w Delaware, a Ty wyrażasz zgodę na jurysdykcję tam.

BRAK POZWÓW ZBIOROWYCH: Ty i Globie zgadzacie się wnosić roszczenia wyłącznie w charakterze indywidualnym, a nie jako powód lub członek klasy w jakimkolwiek postępowaniu grupowym lub reprezentacyjnym.

19. Zgodność z eksportem i sankcjami

Zgadzasz się nie używać Usługi w sposób naruszający amerykańskie kontrole eksportowe lub prawa sankcyjne, w tym ograniczenia administrowane przez Departament Skarbu USA (OFAC). Oświadczasz, że nie znajdujesz się w sankcjonowanej jurysdykcji, gdzie użycie byłoby zabronione, ani nie jesteś jej zwykłym mieszkańcem.

20. Postanowienia końcowe

Wykonalność: Jeśli jakiekolwiek postanowienie jest niewykonalne, pozostałe pozostają w mocy.

Przeniesienie: Nie możesz przenieść tych Warunków bez naszej zgody; my możemy je przenieść w ramach fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów.
Pełna umowa: Te Warunki i wszelkie odwołane polityki stanowią pełną umowę dotyczącą Usługi.

21. Kontakt

Pytania lub wsparcie: hello@globie.io