Informativa sulla Privacy di Globie
Ultimo aggiornamento: 8 gennaio 2026
La presente Informativa sulla Privacy spiega come Globie, Inc. (“Globie”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali quando visiti il nostro sito web o acquisti e utilizzi i nostri servizi di dati mobili eSIM (il “Servizio”). Utilizzando Globie, accetti la presente Informativa sulla Privacy e i nostri Termini di Servizio.
1. Chi siamo
Globie, Inc. è una società costituita secondo le leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti. Globie agisce come titolare del trattamento per le informazioni personali elaborate in connessione con il Servizio.
2. Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo informazioni nei seguenti modi:
a) Informazioni fornite direttamente da te
- Nome e indirizzo email
- Numero di telefono (se fornito)
- Informazioni relative al pagamento (elaborate da terze parti)
- Paese di viaggio e piano selezionato
- Tipo di dispositivo e dettagli di compatibilità eSIM
- Comunicazioni con l'assistenza clienti
b) Informazioni raccolte automaticamente
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e informazioni sul dispositivo
- Pagine visitate e dati di interazione
- Dati diagnostici e di prestazione
- Posizione approssimativa derivata dall'indirizzo IP
Nota: Non raccogliamo o conserviamo consapevolmente dati di opt-in per SMS o consenso per messaggi di testo, e tali informazioni non sono condivise con terze parti.
3. Informazioni di pagamento
I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da fornitori di pagamento autorizzati di terze parti.
Globie non memorizza i numeri completi di carta di credito o debito.
Potremmo ricevere metadati limitati della transazione (come stato del pagamento, data e metodo) per contabilità, prevenzione delle frodi e assistenza clienti.
4. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:
- Abilitare le funzionalità fondamentali del sito web
- Migliorare le prestazioni e l'esperienza utente
- Analizzare le tendenze di utilizzo aggregate
Puoi controllare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Disabilitare i cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.
5. Come utilizziamo le informazioni personali
Utilizziamo le informazioni personali per:
- Fornire e gestire il Servizio
- Consegnare eSIM e gestire i piani
- Elaborare i pagamenti e prevenire le frodi
- Comunicare aggiornamenti del servizio e risposte di supporto
- Migliorare e proteggere il nostro sito web e i sistemi
- Rispettare gli obblighi legali e normativi
6. Basi giuridiche per il trattamento (ove applicabile)
A seconda della tua ubicazione, trattiamo i dati personali in base a:
- Esecuzione di un contratto (fornitura del Servizio)
- Obblighi legali (fiscali, contabili, di conformità)
- Interessi legittimi (sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento del servizio)
- Consenso, ove richiesto (es. comunicazioni di marketing)
7. Condivisione delle informazioni
Non vendiamo informazioni personali.
Potremmo condividere informazioni con:
- Processori di pagamento e fornitori di infrastrutture
- Piattaforme di assistenza clienti e comunicazione
- Strumenti di analisi e prestazioni
- Partner di rete e tecnologia necessari per fornire connettività
- Autorità governative o regolatori, ove legalmente richiesto
- Consulenti professionali (legali, contabili)
- Successori o acquirenti in caso di fusione, acquisizione o vendita di beni
Tutti i fornitori di servizi sono contrattualmente obbligati a proteggere i dati personali.
8. Trasferimenti internazionali di dati
Globie opera a livello internazionale. Le tue informazioni possono essere elaborate al di fuori del tuo paese di residenza, compresi gli Stati Uniti.
Ove richiesto, implementiamo garanzie appropriate per proteggere i trasferimenti transfrontalieri di dati personali.
9. Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a:
- Fornire il Servizio
- Soddisfare obblighi legali, contabili e di conformità
- Risolvere controversie e far rispettare gli accordi
Quando non sono più necessari, i dati vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati.
10. I tuoi diritti
A seconda della tua ubicazione, potresti avere il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Correggere informazioni inesatte
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
- Ritirare il consenso
- Opporti a determinati trattamenti
- Richiedere la portabilità dei dati
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo hello@globie.io.
Potremmo dover verificare la tua identità prima di soddisfare le richieste.
11. Diritti sulla privacy della California
Se sei residente in California, potresti avere diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA), incluso il diritto di accedere e cancellare le informazioni personali. Globie non vende informazioni personali.
12. Privacy dei minori
Globie non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni.
Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se tali dati vengono scoperti, saranno eliminati tempestivamente.
13. Sicurezza dei dati
Utilizziamo garanzie tecniche, organizzative e amministrative ragionevoli per proteggere le informazioni personali.
Tuttavia, nessun sistema è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
14. Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy.
Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con una data di “Ultimo aggiornamento” rivista. L'uso continuato del Servizio costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.
15. Contattaci
Per domande o richieste sulla privacy, contatta: hello@globie.io
