دليل التثبيت

اتبع هذه الخطوات البسيطة لتثبيت وتفعيل Globie eSIM الخاص بك

قبل البدء

  • تأكد من أن هاتفك يدعم eSIM - تحقق هنا
  • يُوصى باتصال Wi-Fi مستقر أثناء التثبيت
  • لا تُفعِّل حتى تصل إلى وجهتك
  • تحقق من صندوق الوارد (والبريد العشوائي) للبريد الإلكتروني من Globie

هل قمت بتثبيت eSIM الخاص بك بالفعل؟ تحقق من استخدام بياناتك هنا

الخطوة 1 — ثبّت eSIM الخاص بك

1
افتح بريد التثبيت على هاتفك
2
اضغط على "📱 تنزيل eSIM لـ iPhone"
3
عند المطالبة، قم بتسميته بناءً على وجهتك، على سبيل المثال "Globie France"

الخطوة 2 — فعِّل eSIM الخاص بك (بعد الوصول)

1
انتقل إلى الإعدادات → الشبكة الخلوية / بيانات الجوال
2
حدد Globie eSIM الجديد الخاص بك، على سبيل المثال "Globie France"
3
قم بتشغيل تجوال البيانات
لن يؤدي هذا إلى فرض رسوم إضافية

إذا لم تتصل على الفور

هذا طبيعي في بعض المواقع.

جرب ما يلي:

  • انتظر حتى 4 دقائق
  • أوقف تشغيل Wi-Fi لفترة وجيزة
  • أعد تشغيل هاتفك

نصائح مفيدة

  • يمكنك إبقاء بطاقة SIM المادية الخاصة بك نشطة للمكالمات والرسائل النصية
  • يجب تحديد بطاقة SIM واحدة فقط لبيانات الجوال
  • تسمية eSIM الخاص بك تساعد على تجنب الالتباس لاحقًا
  • لا تحذف eSIM إلا إذا طلب منك الدعم الفني ذلك

هل تحتاج إلى مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم — نحن سعداء بمساعدتك على الاتصال!