سياسة خصوصية Globie
آخر تحديث: 8 يناير 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Globie, Inc. ("Globie" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا) بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند زيارة موقعنا على الويب أو شراء واستخدام خدمات بيانات الهاتف المحمول eSIM الخاصة بنا ("الخدمة"). باستخدام Globie، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا.
1. من نحن
Globie, Inc. هي شركة منظمة بموجب قوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة. تعمل Globie كمسؤول عن البيانات للمعلومات الشخصية التي تتم معالجتها فيما يتعلق بالخدمة.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات بالطرق التالية:
أ) المعلومات التي تقدمها مباشرة
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (إذا تم توفيره)
- المعلومات المتعلقة بالدفع (التي تتم معالجتها بواسطة جهات خارجية)
- بلد السفر والخطة المحددة
- نوع الجهاز وتفاصيل توافق eSIM
- المراسلات مع دعم العملاء
ب) المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
- عنوان IP
- نوع المتصفح ومعلومات الجهاز
- الصفحات التي تمت زيارتها وبيانات التفاعل
- بيانات التشخيص والأداء
- الموقع التقريبي المستمد من عنوان IP
ملاحظة: نحن لا نجمع أو نخزن عن علم بيانات الاشتراك في الرسائل القصيرة أو الموافقة على الرسائل النصية، ولا تتم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة.
3. معلومات الدفع
تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن بواسطة موفري الدفع الخارجيين المعتمدين.
لا تقوم Globie بتخزين أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم الكاملة.
قد نتلقى بيانات تعريفية محدودة للمعاملات (مثل حالة الدفع والتاريخ والطريقة) للمحاسبة ومنع الاحتيال ودعم العملاء.
4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:
- تمكين وظائف موقع الويب الأساسية
- تحسين الأداء وتجربة المستخدم
- تحليل اتجاهات الاستخدام المجمعة
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع.
5. كيفية استخدام المعلومات الشخصية
نحن نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:
- توفير الخدمة وتشغيلها
- تقديم eSIMs وإدارة الخطط
- معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
- إبلاغ تحديثات الخدمة وردود دعمها
- تحسين وتأمين موقعنا وأنظمتنا
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
6. الأسس القانونية للمعالجة (عند الاقتضاء)
بناءً على موقعك، فإننا نعالج البيانات الشخصية بناءً على:
- تنفيذ عقد (توفير الخدمة)
- الالتزامات القانونية (الضرائب والمحاسبة والامتثال)
- المصالح المشروعة (الأمن ومنع الاحتيال وتحسين الخدمة)
- الموافقة، عند الحاجة (مثل اتصالات التسويق)
7. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.
يجوز لنا مشاركة المعلومات مع:
- معالجات الدفع وموفري البنية التحتية
- منصات دعم العملاء والاتصالات
- أدوات التحليلات والأداء
- شركاء الشبكات والتكنولوجيا المطلوبة لتوفير الاتصال
- السلطات الحكومية أو الجهات التنظيمية، عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا
- المستشارون المحترفون (القانونيون والمحاسبون)
- الخلفاء أو المشترون في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
يُطلب من جميع موفري الخدمة بموجب عقد حماية البيانات الشخصية.
8. عمليات نقل البيانات الدولية
تعمل Globie على المستوى الدولي. قد تتم معالجة معلوماتك خارج بلد إقامتك، بما في ذلك في الولايات المتحدة.
عند الحاجة، نقوم بتنفيذ ضمانات مناسبة لحماية عمليات النقل عبر الحدود للبيانات الشخصية.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:
- توفير الخدمة
- الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والامتثال
- حل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات
عندما لا تكون هناك حاجة إليها بعد الآن، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
10. حقوقك
بناءً على موقعك، قد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك
- سحب الموافقة
- الاعتراض على معالجة معينة
- طلب نقل البيانات
لممارسة حقوقك، اتصل بنا على hello@globie.io.
قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تلبية الطلبات.
11. حقوق خصوصية كاليفورنيا
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فقد تتمتع بحقوق بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، بما في ذلك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية وحذفها. لا تبيع Globie المعلومات الشخصية.
12. خصوصية الأطفال
Globie غير مخصص للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من القاصرين. إذا تم اكتشاف هذه البيانات، فسيتم حذفها على الفور.
13. أمن البيانات
نحن نستخدم ضمانات فنية وتنظيمية وإدارية معقولة لحماية المعلومات الشخصية.
ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
14. التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" المنقح. يشكل الاستخدام المستمر للخدمة قبولًا للسياسة المحدثة.
15. اتصل بنا
لأسئلة أو طلبات الخصوصية، اتصل بـ: hello@globie.io
