Guide d'installation

Suivez ces étapes simples pour installer et activer votre Globie eSIM

Avant de commencer

Assurez-vous que votre téléphone prend en charge l'eSIM - vérifiez ici
Une connexion Wi-Fi stable est recommandée pendant l'installation
N'activez pas avant d'arriver à votre destination
Vérifiez votre boîte de réception (et vos spams) pour l'e-mail de Globie

Vous avez déjà installé votre eSIM ? Vérifiez votre consommation de données ici

ÉTAPE 1 — Installez votre eSIM

1

Ouvrez l'e-mail d'installation sur votre téléphone

2

Appuyez sur "📱 Télécharger l'eSIM pour iPhone"

3

Lorsque vous y êtes invité, nommez-la en fonction de votre destination, par exemple "Globie France"

ÉTAPE 2 — Activez votre eSIM (après l'arrivée)

1

Allez dans Réglages → Cellulaire / Données mobiles

2

Sélectionnez votre nouvelle Globie eSIM, par exemple "Globie France"

3

Activez l'itinérance des données

Cela n'entraînera pas de frais supplémentaires

Si vous ne vous connectez pas immédiatement

C'est normal dans certains endroits.

Essayez ce qui suit :

Attendez jusqu'à 4 minutes
Désactivez brièvement le Wi-Fi
Redémarrez votre téléphone

Conseils utiles

Vous pouvez garder votre SIM physique active pour les appels et les SMS
Une seule SIM doit être sélectionnée pour les données mobiles
Nommer votre eSIM aide à éviter toute confusion ultérieure
Ne supprimez pas l'eSIM sauf instruction du support

Besoin d'aide ? Contactez-nous pour obtenir de l'aide — nous sommes ravis de vous aider à vous connecter !